よくある質問
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フォトブックはどうやって購入できますか?
ホーム画面から気になるフォトブックを選択し、詳細ページの「購入する」ボタンをタップすることで購入手続きが始まります。支払い方法を選択し、必要な情報を入力して購入を完了させることができます。
自分のフォトブックを投稿するには?
ホーム画面右上のボタンをタップし、フォトブックタイプを選択して作成を開始できます。表紙画像やコンテンツ画像をアップロードし、タイトルやジャンルなどの情報を入力した後、審査に提出します。審査が通過すると出品が完了します。
投稿した写真集の一部分を購入者以外には見せないようにしたいのですが
購入者が安心してご購入できるように写真集の内容が全て見えるようにしています。
支払い方法は何がありますか?
現在はクレジットカード決済のみご利用いただけます。設定画面からクレジットカード情報を登録・管理することができます。
購入商品はいつ届きますか?
商品は購入日から3週間以内にお届けいたします。
報酬はいつ受け取れますか?
報酬は毎月末に締め、翌月10日に指定された口座に振り込まれます。報酬の詳細は設定画面の「報酬」から確認できます。
フォトブックの審査基準はどのようなものですか?
コンテンツポリシーに沿った内容であること、画像の解像度や品質が基準を満たしていること、著作権侵害がないことなどが主な審査基準となります。詳細は利用規約をご確認ください。
購入したフォトブックのキャンセルはできますか?
購入完了後のキャンセルは原則としてできません。詳細については利用規約をご確認ください。
アプリに関する不具合や質問はどこに問い合わせればいいですか?
アプリ内の不具合やご質問は、
[email protected]
までメールでお問い合わせください。